La Resolución de conflictos con consumidores : de la mediación a las ODR / editora: Immaculada Barral Viñals ; prólogo: Immaculada Barral Viñals
Tipo de material:![Texto](/opac-tmpl/lib/famfamfam/BK.png)
- 9788429020427
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | |
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Biblioteca General i de Referència | Consum | 364.44 Res (Navegar estantería(Abre debajo)) | Prestado | 25/01/2020 | BGR-M0000950087274 |
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Bibliografia
Conté: Análisis de la implementación del régimen europeo sobre las reclamaciones de consumo y recomendaciones para su transposición en España / Pablo Cortés -- La transposición de la directiva 2013/11/ UE al ordenamiento jurídico español a través de la Ley 7/2017 de 2 de noviembre / Alicia Agüero -- Resolución alternativa de disputas y los retos de una solución global / Aura Esther Vilalta Nicuesa -- La plataforma de resolución de litigios en línea de la UE y las entidades de resolución/mediación acreditadas / Immaculada Barral Viñals -- La mediación electrónica y los medios disponibles aún a explorar: estado de la cuestión / Eduardo Vázquez de Castro -- The management of procedural expectations in consumerand small claims ODR / Fabien Gélinas -- Improving consumer protection through technology: the challenge of compliance / Riikka Koulu -- Los datos personales en los sistemas de resolución de conflictos en línea: su tratamiento y protección / Isabel Viola Demestre -- Some reflections on the future of online dispute resolution / Karim Benyekhlef, Emmanuelle Amar -- Las ODR en el ámbito de los seguros / Jordi Rivera -- Los conflictos familiares: otro ámbito idóneo para la consolidación de los ODRS / Mª Elena Lauroba -- Los procesos automáticos: el chargeback o retrocesión del cargo/ Abigail Quesada Páez
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