Administración electrónica y personas mayores : mejoras en el acceso y uso de la administración electrónica por parte de las personas mayores / Francisco Eduardo Haz Gomez, Salvador Manzaner Román [Recurs electrònic]

"Aquest informe realitza una anàlisi de la situació del procés de digitalització de les administracions públiques a través de la implantació de l'administració electrònica amb una doble intenció: en primer lloc, determinar les causes que impedeixen la normalització en l'accés i ús dels serveis públics digitalitzats de les administracions públiques per part de les persones majors; i, en segon lloc, establir una sèrie de mesures que puguin millorar l'adaptació de l'administració electrònica a aquest col·lectiu, que afavoreixin un millor accés i ús dels serveis públics digitalitzats perquè no es vegin minvats els drets de les persones majors i, per tant, s'evitin situacions de desigualtat, vulnerabilitat i exclusió social de caràcter digital"