Mediación intercultural en el ámbito sanitario : Contribuciones a la atención sanitaria / Rocío Ruiz Hernández [Recurs electrònic]

Publicat a: Itinerarios de Trabajo Social, núm 3, p. 76-83, 2023

"Els sistemes sanitaris s'enfronten al desafiament d'atendre adequadament les necessitats de poblacions culturalment heterogènies (Mendonza et al., 2019). La pandèmia ha ressaltat la necessitat de garantir l'accés a l'atenció sanitària i de promoure un servei de qualitat per a totes les persones sense excepció (Perna i Moreno, 2021). En aquest escenari, la mediació intercultural sanitària instaura un entorn de respecte mutu i treballa pal·liant les diferents barreres i factors negatius que determinen la salut de les poblacions més vulnerables, com les poblacions migrants (Verrept, 2019). Així mateix, ocupa un paper essencial en prevenir i promoure una atenció integral sobre les diferents necessitats socials dels col·lectius més vulnerables (Silva, 2020), garantint l'accessibilitat i l'equitat del sistema sanitari (Ros i Ros, 2020). Aquest treball té com a objectius identificar el valor que aporta la mediació intercultural a l'atenció sanitària i conèixer quines són les funcions i experiències realitzades en l'àmbit. Per a esbrinar-ho s'ha elaborat una revisió narrativa, posant l'accent en la literatura dels últims vuit anys. Els resultats mostren la necessitat de definir la figura professional del/la mediador/a intercultural sanitari/a donats els beneficis que aporta, en millorar la qualitat en l'atenció sanitària i en promoure un sistema de salut més accessible i equitatiu. Més encara en situacions de crisi sanitària, on s'han vist accentuades les vulnerabilitats de les poblacions migrants. Es reflecteix un llarg recorregut per a aconseguir-lo ple de desafiaments i nous reptes donada la naturalesa canviant de la nostra societat."