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017 _aDL M. 8526-2018
_bOficina DL Madrid
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040 _aES-BaICA
_bcat
_erda
_cES-BaICA
041 0 _aspa
_aeng
245 0 3 _aLa Resolución de conflictos con consumidores :
_bde la mediación a las ODR /
_ceditora: Immaculada Barral Viñals ; prólogo: Immaculada Barral Viñals
250 _aPrimera edición
264 1 _aMadrid :
_bEditorial Reus,
_c2018
300 _a327 pàgines ;
_c24 cm
500 _aTextos en castellà i anglès
504 _aBibliografia
505 8 _aConté: Análisis de la implementación del régimen europeo sobre las reclamaciones de consumo y recomendaciones para su transposición en España / Pablo Cortés -- La transposición de la directiva 2013/11/ UE al ordenamiento jurídico español a través de la Ley 7/2017 de 2 de noviembre / Alicia Agüero -- Resolución alternativa de disputas y los retos de una solución global / Aura Esther Vilalta Nicuesa -- La plataforma de resolución de litigios en línea de la UE y las entidades de resolución/mediación acreditadas / Immaculada Barral Viñals -- La mediación electrónica y los medios disponibles aún a explorar: estado de la cuestión / Eduardo Vázquez de Castro -- The management of procedural expectations in consumerand small claims ODR / Fabien Gélinas -- Improving consumer protection through technology: the challenge of compliance / Riikka Koulu -- Los datos personales en los sistemas de resolución de conflictos en línea: su tratamiento y protección / Isabel Viola Demestre -- Some reflections on the future of online dispute resolution / Karim Benyekhlef, Emmanuelle Amar -- Las ODR en el ámbito de los seguros / Jordi Rivera -- Los conflictos familiares: otro ámbito idóneo para la consolidación de los ODRS / Mª Elena Lauroba -- Los procesos automáticos: el chargeback o retrocesión del cargo/ Abigail Quesada Páez
650 0 _aMediació
_2lemac
_9397
650 0 _aResolució de conflictes (Dret)
_914243
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_xDret i legislació
_zUnió Europea, Països de la
_zEspanya
_99784
650 0 _aComerç electrònic
_951737
700 1 _aCortés, Pablo
_tAnálisis de la implementación del régimen europeo sobre las reclamaciones de consumo y recomendaciones para su transposición en España
_951738
700 1 _aBarral i Viñals, Immaculada
_eeditor literari
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830 _aMediación y resolución de conflictos
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907 _a.b70245812
_b04-06-18
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